【序言：政府外包时代的来临】

　　“政府是公共服务的提供者，但不一定是生产者；是规则的制定者和执行的监管者，而不一定是直接操作者……”

　　政府服务外包是一个热门的新课题。

　　政府服务外包是一种“政府承担、定项委托、合同管理、评估兑现”的新型的政府提供公共服务方式。 通过向社会组织购买公共服务，可以改变政府自办服务的模式，改变政府部门做一件事情就要建立一个服务机构或自办一个事业单位、养一批人的习惯，变养人为办事，从而节省了成本，提高了办事效率。政府外包是对公共服务体制的破冰尝试，也是“服务型政府”与“小政府”两种方向融合的必然结果。

　　2009年1月22日，国务院办公厅下发了《关于促进服务外包产业发展问题的复函》，2009年4月15日，国务院正式发布了《电子信息产业调整和振兴规划》，2009年9月23日，财政部等九部委联合下发了《关于鼓励政府和企业发包促进我国服务外包产业发展的指导意见》。一系列政策的出台，在支持服务外包产业发展的同时，更同时指向了政府的外包服务。我们可以预期，在政策的推动下，我国的政府外包必将出现井喷式的增长和发展，政府外包的时代已经来临。

　　为此，鼎韬从政策、外包行为与实践等各个角度对2009年度中国“政府外包”领域的重要热点事件进行了梳理，综合分析并评选出2009年度中国“政府外包”十大事件：

【十大事件】

　　1、财政部等九部委联合下发《关于鼓励政府和企业发包促进我国服务外包产业发展的指导意见》
　　2、杭州共享灾备中心外包，政府企业双双受益
　　3、解城管难题，城管外包蜂拥而起
　　4、宁波出台《宁波市行政机关政府服务外包暂行办法》
　　5、支持服务外包产业发展，响应中央政策导向，苏州政府采购领跑全国，又创历史新高。
　　6、中国“云谷”扩容，构筑三大云计算服务平台
　　7、无锡政府网站整合外包，打造中国政府网站旗帜
　　8、容桂“简政强镇”事权改革启动，社会力量走进“管理层”
　　9、深圳福田开创“政府购买法律服务”新模式
　　10、用市场杠杆降低行政成本，武汉机关外包"节能办公"

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十大事件从不同层面上代表了2009中国政府外包的特点及趋势，在《2009中国“政府外包”十大事件》的报告中，鼎韬就每个事件背后蕴含的深刻产业背景及影响进行深入分析和探讨。如欲了解全文，如欲了解详情，请点击下载全文。 《2009年度中国“政府外包”十大事件》

[报告名称] 2009年度中国“政府外 　　　　　包”十大事件 [作者] 齐海涛 沙琦 王芳 [交付方式] Email [发布日期] 2010-2-8 [报告页数] 23 [报告字数] 12060 [报告价格] 免费 [电话索取] 022-66203159

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　　作为专业的咨询机构，鼎韬始终致力于对中国服务外包行业的深入及战略性研究，每年定期评选中国服务外包最佳实践五十强、在华服务外包企业二十强以及中国服务外包园区TOP10等，并定期发表研究文章及产业报告，同全行业分享鼎韬的产业研究成果与观点。继1月12日发布《中国服务外包行业十大事件》，鼎韬针对服务外包行业重点关注的政府外包进行总结分析，撰写了1万多字的《中国“政府外包”十大事件》，记录过去一年中国政府服务外包行业具有标志性、代表性的事件，对政府发包、企业发展都有很大的指导意义。

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