【编者按】

　　我们将2006年定义为“中国服务外包元年“，以“千百十工程“为标志，服务外包在中国生根、蔓延、发展，历经快速发展、坎坷浮沉的三年之后，2009年中国服务外包产业迎来其又一个里程碑。

　　从整个国际形势来看，2009年随着金融危机影响的继续蔓延，印度服务外包一枝独秀时代已经终结，全球整个服务外包产业正面临重新洗牌的局面，中国有望成为最具潜力的离岸外包目的地；从国内外包产业形势来看，2009年整个中国的服务外包产业呈现逆势发展的总趋势。年初国务院办公厅下发的《关于促进服务外包产业发展问题的复函》（“复函”）吹响了服务外包产业发展发展的冲锋号，第一次将服务外包产业发展提升到国家级层面，这似乎就注定2009年对于中国服务外包产业来说是不寻常的一年。

　　鼎韬作为专业的服务外包产业研究和咨询服务机构，2010年新年伊始，我们从国家到地方，从产业到企业，从组织到个人，对2009年中国服务外包产业最具影响力的事件进行盘点，总结出了影响中国服务外包行业的年度十大事件。

【十大事件】

　　1、国务院办公厅下发《关于促进服务外包产业发展问题的复函》
　　2、财政部等九部委联合下发《关于鼓励政府和企业发包促进我国服务外包产业发展的指导意见》
　　3、东软集团与大连华信的合并案以失败告终
　　4、无锡设立第一家专业服务外包行业风险投资基金--中华软件服务投资基金
　　5、东软CEO刘积仁入选IAOP外包名人堂
　　6、杭州出台国内首个服务外包知识产权保护的专门规定
　　7、八家国内顶级外包企业在美国硅谷组建全球服务联盟
　　8、立思辰率先在国内创业板上市
　　9、宁波出台国内第一个政府发包的管理制度
　　10、微软MSN外包”抄袭门“事件

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　　十大事件从不同层面上代表了2009中国服务外包发展呈现的趋势和特点，在《2009中国服务外包十大事件》的报告中，鼎韬就每个事件背后蕴含的深刻产业背景及影响进行深入分析和探讨。如欲了解详情，请点击下载全文。

　　《2009中国服务外包行业十大事件》

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　　作为专业的咨询机构，鼎韬始终致力于对中国服务外包行业的深入及战略性研究，每年定期评选中国服务外包最佳实践五十强、在华服务外包企业二十强以及中国服务外包园区TOP10等，并定期发表研究文章及产业报告，同全行业分享鼎韬的产业研究成果与观点。从今年开始，鼎韬于每年的1月12日发布《中国服务外包行业十大事件》，记录过去一年中国服务外包行业具有标志性或对行业产业重要影响的里程碑事件，对把握行业动态具有可靠的参考价值。此外，继《2009中国服务包行业十大事件》之后，鼎韬将于近期推出中国政府外包十大事件，欢迎继续关注我们。

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