授课中，齐海涛院长溯源了服务外包的发展历程，从“专业服务时代”“全球服务时代”到如今的“数字服务时代”，清晰勾勒出产业演进脉络。在此基础上，他带领与会人员进一步厘清了服务外包的分类、贸易地位以及其与服务贸易、数字贸易的内在联系。

立足全球离岸外包产业变革趋势，齐海涛院长深度解读了人工智能对行业的根本性重塑作用。他强调，当前世界已步入“竞争时代”，全球离岸外包市场呈现“黑洞化的环境、多元化的秩序、碎片化的市场、区块化的规则、主权化的治理、壁垒化的政策”六大特征。在高度不确定的全球经济格局中，人工智能革命成为唯一确定性变量，正通过贸易成本下降、全要素生产率提升和服务高可贸易性三大机制驱动全球贸易增长，AI已经成为新一轮全球竞争的制高点。

面对人工智能带来的范式革命，齐海涛院长指出，全球服务外包正从传统“经验+人力+流程”的GDM模式，向“数据+算法+算力”驱动的AIES模式迁移，这为中国产业实现弯道超车提供了历史机遇。结合“十五五”规划建议，他总结了中国离岸外包发展的四大方向：一是自主开放，从“被动适应”转向“主动设计”，以服务业为重点扩大市场准入；二是自成体系，以中国为轮轴构建全球经贸新体系，扩大高标准自由贸易区网络；三是自由贸易，坚定维护以规则为基础的国际秩序；四是自立创新，以“人工智能+服务”为主题词，抢占全球人工智能产业应用制高点。

此次培训内容前瞻性强、信息量大，既有全球视野下的趋势研判，又有立足实际的路径思考。参会代表纷纷表示，通过此次培训，对服务外包产业有了更清晰、更全面的认识，未来将积极实践，在全球数字贸易浪潮中把握机遇、迎接挑战，共同推动新疆数字贸易产业蓬勃发展。