由鼎韬主办的全球服务与外包领军者峰会互联盛典于3月21日在腾讯直播平台上正式与观众见面。本届321互联盛典以“十年”为主题，通过互联网直播、互联网视频节目的创新方式，邀请业内各界嘉宾共同分享服务外包“起步”的十年、展望服务外包“飞跃”的十年。
3月22日上午09:30-10:30，主办方邀请到北京飞马旅发起人、信息社会50人论坛成员郭昕先生参与直播盛典活动，郭总站在中国视角深入浅出的讲述了服务外包的发展史及全球化历程。同时，郭总对服务外包的未来阐述了自己的核心观点：
1. 自90年代初，服务外包已在国内有了萌芽，延续至今已发生了翻天覆地的变化，传统的服务外包正在向共享服务外包转变。
2. “云”的出现，打破了企业存在的界限，服务进一步去中心化，从而使企业结构发生着根本性变化。
3. 新经济时代下，服务外包实现平台化将越来越明显，服务外包具体体现形式是在工作中展现出来，而非仅仅我们能看到的IT外包、业务流程外包等。
4. 产业未来将要进入“智能化”时代，人工智能将大大缩减企业或个人的时间成本，并有效合理的分配任务，企业发展将更加自由化。
直播期间，郭总针对观众提出的问题进行了现场解答。郭总从企业核心竞争力、找到适合自己的平台、打磨自己的核心价值等几个方面给拥有创业梦想的年轻一代创业人提供了建议，同时，还对企业转型路径分享了自己的独到看法。
节目最后，本届互联盛典采取击鼓传花的点将形式，由郭总作为直播嘉宾来点将，他希望继续观看到的直播分享嘉宾是鼎韬产业研究院副院长沙琦女士、中国信息技术服务与外包产业联盟秘书长张强先生、山东省服务外包协会（原山东省商务厅）会长、巡视员孟建新先生三位嘉宾。鼎韬作为321互联盛典的主办方，将极力邀请以上三位作为下一轮出席互联盛典的直播互动嘉宾，让我们共同期待他们的出席，聆听他们对行业的独特见解。
321互联盛典在继续，期待您的加入！
