NO.1    【众包】

众包是一种新型的服务外包模式，相对于传统的服务外包中将业务和项目委托给专业的公司这种B2B的形式，众包就是将一个业务或者项目委托多个个人，通常是非特定的（一般为大型的）大众志愿者的做法。例如标致汽车举办标致设计大赛，全球范围内对企业涉及感兴趣的专业和非专业人士都可以参与设计自己梦想中的汽车，而2005年的获奖作品Moovie就出自一名23岁的葡萄牙学生之手。发包方通常通过公司网站或者第三方平台上发布需求，以悬赏的方式吸引众多的网民来参与解决问题，全球范围内有兴趣和能力研究该难题的人或团队,认可有关优胜解决方案的选择、悬赏兑现以及知识产权处理办法等协议，就能成为“解题者”,实施解题活动，借助互联网递交解决方案。

“众包”（crowdsourcing）这一概念是由美国《连线》杂志的记者杰夫·豪（Jeff Howe）在 2006年6月提出的。杰夫·豪对“众包”的定义是: “一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。众包的任务通常由个人来承担，但如果涉及到需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。”

商务部《“十四五”服务贸易发展规划》明确提出，将“扶持众包众创、平台分包等服务外包新模式做大做强， 推动零工经济发展，扩大就业空间。”

 NO.2    【云外包】

云外包是云计算技术发展推动下产生的一种新型服务贸易模式，即基于云平台和云模式的外包服务。

根据鼎韬《“服务在云端”--“云外包”概念白皮书》，云外包就是基于“云”平台、“云”模式和“云”理念的外包服务。其包括三个层面的内容，一是基于“云平台”的外包，即“云计算”和 SaaS模式的外包服务；二是基于“云”模式的外包，即外包企业将自己的服务模式从线性的传统点状服务模式转变为非线性的 PaaS的平台服务模式；三是基于“云”理念的外包，是指聚集海量个人和企业服务资源的“服务云”，即众包的升级版。

商务部《“十四五”服务贸易发展规划》明确提出，将“加大技术创新力度，推动云外包企业积极拓展国际市场，提升国际市场份额，为我国走出去企业提供云服务。”

 NO.3   【反补贴】

平台分包是服务外包的一种创新模式，就是一个项目通过平台被分成若干个部分，每个部分叫做一个包，每个包可以分给不同的企业。例如中软国际的解放号，早期就是将中软自己的软件开发项目发布到平台上，分包给其他机构负责其中的某个或者某几个模块。